1. 产品名称
公众客户精彩套餐促销优惠
2. 实施范围
全省
3. 重要说明
促销优惠专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块，用户具体办理套餐档次及短期促销优惠，线下以当地营业厅为准，线上以业务办理版块内容为准，移网业务标准计费原则如下：
1) 新入网客户办理基础套餐（或副卡），当天申请，当天生效。订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。
2) 国内语音电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。手机上网按流量计费，以GB为计费单位，套外当月累计上网流量不足1GB，按照1GB计费。
3) 套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用部分不能延续；套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更（含档位变更、变更回原套餐、新增副卡）、销号等业务，或者手机号码整月处于停机状态，当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。
4) 流量使用顺序为：赠送流量>流量日包>结转流量>流量月包>套内通用流量>套外流量。
5) 当月套餐外流量消费600元封顶，封顶费用包含按套外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用。当月套外流量费达到封顶值（600元）则暂停当月上网服务，次月自动开通。如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费。
6) 在售套餐可互转，当月申请，次月生效。合约绑定用户需合约到期或解除原合约后办理变更。当前计费周期可多次变更套餐，变更结果以最后一次为准。
7) 已办理合约的用户可申请向上档位变更，当月申请，次月生效。合约期取高，从生效月重新算起。
8) 合约到期自动退订（不含年趸交促销合约、吉祥号合约、终端一体化合约，以及集团客户、物联网等政企业务），退订后恢复为标准资费。（注：到期时间为最后一个月的最后一个自然日）
9) 合约期从套餐生效月算起，到期自动退订，退订后恢复为标准资费。合约期内，主卡不能变更为副卡、无法办理过户业务。合约期内，用户申请停机保号，合约时长不变。靓号合约期内办理停机保号或欠费停机的，承诺期不变，继续按承诺消费金额收费。
10) 合约期内用户申请离网或降档，用户需按标准资费补缴每月己享受的优惠费用。合约期内用户申请变更为非合约套餐，需支付相应的违约金。
11) 套餐违约金计算规则适用于折扣合约（促销优惠）、终端合约和充返合约。合约生效当月违约，违约金=从合约开始日至合约结束日之间的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数。合约生效跨月违约，违约金=从合约开始日至当月末的天数（不含合约开始日）*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/当月总天数+（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）*合约生效中的完整月数+合约最后一个残月1日至最终违约当日的天数*（套餐原月资费-套餐优惠后月资费）/最后一个残月总天数。违约金最终计算结果四舍五入到分。
4. 促销资费
公众客户精彩套餐促销优惠 |
序号 | 产品名称 | 资费结构、项目和标准 | 计费原则 | 对应服务 | 办理（或限制）条件 | 实施范围 | 有效期限 | 退出机制 | 备注 |
1 | 精彩19.2元套餐 | 促销月资费：11元/月 | 1. 套餐外，通用流量3元/GB，国内语音0.15元/分钟，国内短信0.1元/条。副卡月费10元/张/月，亲情网主号10元/月，可以免费添加3张成员号，3张以外1元/张/月，国内互拨免费。 2. 套餐内所含流量当月有效，不可转赠转移，当月未用完流量不清零，可结转至次月，次月末才对上月结转流量进行清零。 | 通用流量6G、通用语音30分钟、主卡1张 | 1. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡，第2张副卡需在30日之后才能开户。 2. 活动规则： （1）合约期从套餐生效月算起。合约期内用户可申请向上档位套餐变更（含融合套餐），合约期取高，按变更后套餐生效月重新算起。（2）合约期内用户申请离网或降档，用户需按标准资费补缴每月已享受的优惠费用，其中合约期内升过档的用户另外还需补缴过往合约期内按标准资费每月已享受的优惠费用。 （3）到期用户需要进行主动续订。 3. 续约规则：用户在且仅在合约的最后一个月（当月1日开始计算到当月最后一天）可以进行合约续订： （1）允许用户订购原合约或新合约，次月生效； （2）允许订购新合约（升档、降档均可），不产生违约金。 | 广东省内 | 办理之日起至2024年12月31日 | 1. 合约期内用户申请降档、离网或解绑，将触发违约，违约金计算详见违约金计算规则。 2. 套餐降档是指变更前移网侧的实收资费大于变更后移网侧的实收资费，变更前需缴纳违约金。 3. 客户从合约状态变更为无合约状态（离网或解绑），无论变更后套餐移网侧实收资费高低，将触发违约，变更前需缴纳违约金。 4. 用户申请降档、离网或解绑均为当月办理，次月生效。 | 1. 因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的，我司有权终止通信服务和解除协议，并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。 2. 用户在合约的非最后一个月，若订购其他促销合约，按照套餐变更处理，根据系统现有规则，从某个合约套餐升档为另一个合约套餐，不产生违约金，从某个合约套餐降档到另一个合约套餐，会产生违约金，变更成功后，次月生效。 |
2 | 精彩38元套餐 | 促销月资费：23元/月 |
| 通用流量10G、通用语音50分钟、主卡1张 |
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3 | 精彩58元套餐 | 促销月资费：35元/月 |
| 通用流量20G、通用语音100分钟、主卡1张 |
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4 | 精彩68元套餐 | 促销月资费：41元/月 |
| 通用流量20G、通用语音200分钟、主卡1张 |
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5 | 精彩88元套餐 | 促销月资费：53元/月 |
| 通用流量30G、通用语音100分钟、主卡1张 |
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6 | 精彩118元套餐 | 促销月资费：71元/月 |
| 通用流量40G、通用语音200分钟、主卡1张 |
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7 | 精彩158元套餐 | 促销月资费：95元/月 |
| 通用流量60G、通用语音200分钟、主卡1张 |
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8 | 精彩188元套餐 | 促销月资费：113元/月 |
| 通用流量80G、通用语音400分钟、主卡1张 |
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9 | 精彩228元套餐 | 促销月资费：137元/月 |
| 通用流量100G、通用语音600分钟、主卡1张 |
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10 | 精彩288元套餐 | 促销月资费：173元/月 |
| 通用流量150G、通用语音700分钟、主卡1张 |
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11 | 精彩388元套餐 | 促销月资费：233元/月 |
| 通用流量230G、通用语音1000分钟、主卡1张 |
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12 | 精彩588元套餐 | 促销月资费：353元/月 |
| 通用流量398G、通用语音1600分钟、主卡1张 |
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5G资费公示.xlsx
广电192线上业务须知.pdf
